Coaching naar zelfsturende teams

Teams die zelfsturend willen werken hebben een aantal zaken nodig voordat ze voldoende vertrouwen hebben en in staat zijn om zélf verantwoording  af te leggen over wat ze doen. De organisatie waar ze werkzaam zijn zal met het team die zaken moeten regelen om hen in een goede startpositie te krijgen. Zo zijn er een aantal noodzakelijke randvoorwaarden zoals de grootte van het team (maximaal 12-15 personen), het vaststellen en overhevelen van de verantwoordelijkheden (teamrollen) en het bepalen van de speelruimte waarbinnen de teams zelf beslissingsbevoegd zijn. Ook heeft een team sturingsinformatie nodig die voorheen alleen voor de managers beschikbaar was om in te kunnen schatten hoe ze er, bijvoorbeeld financieel, voor staan. En vaak hebben teams iets af te spreken over wat ze gaan doen als het qua samenwerking en communicatie ingewikkeld wordt en er bijvoorbeeld conflicten ontstaan. Zonder leidinggevende moet je dan namelijk zelf met elkaar aan de slag. Omdat dat tijd kost vraagt dat een aanpassing in de formatie-uren. De teamsamenstelling kan in korte tijd zo veranderen dat men niet meer zo goed van elkaar weet waar een ieders kwaliteit ligt. Of er kan in de teamdynamiek een patroon zijn geslopen dat het voor sommige teamleden niet meer prettig werken maakt. Dit zijn zo maar een paar onderwerpen die veel vragen oproepen bij teams en waar een teamcoach bij aan kan sluiten. Een teamcoach trekt een tijd samen op met het team om hen zelf de zaken waar ze tegen aan lopen te helpen oplossen. Dat doet hij/zij door prikkelende vragen te stellen, helpende en niet-helpende patronen zichtbaar en bespreekbaar te maken en door bijvoorbeeld werkvormen in te zetten, die mensen vaardiger maken in communiceren en samenwerken. Zo ontstaan er nieuwe perspectieven waarmee het team weer zelf aan de slag kan.